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PEST分析

宏觀環(huán)境分析又稱PEST分析，是指對(duì)影響所有產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的4類宏觀因素進(jìn)行分析。

（一）政治和法律因素（political and legal factors）

舉例1：

由樂天瑪特看“政府行為對(duì)企業(yè)的影響”

韓國(guó)政府要部署“薩德”反導(dǎo)系統(tǒng)，韓國(guó)樂天集團(tuán)同意將星州高爾夫球場(chǎng)轉(zhuǎn)讓給國(guó)防部。受該事件影響，2017年3月中旬開始，樂天瑪特在中國(guó)陸續(xù)停業(yè)，6個(gè)月內(nèi)損失達(dá)5000億韓元。最后,樂天瑪特不得不考慮撤離中國(guó)。樂天瑪特在北京的21家店以14.6億元人民幣的價(jià)格出售給了物美集團(tuán)，其他門店也陸續(xù)出售。

舉例2：

由“全面二孩政策”看“執(zhí)政黨推行的基本政策對(duì)企業(yè)的影響”

我國(guó)于2016年實(shí)施全面二孩的人口政策，這一政策的實(shí)施釋放了國(guó)民的生育意愿，也直接推動(dòng)了嬰幼兒用品市場(chǎng)的需求增長(zhǎng)。貝因美公司敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)變化，加大產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣力度，推出了“育兒咨詢”等一系列針對(duì)二孩家庭的產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)。

（二）經(jīng)濟(jì)因素（economical factors）

概念：構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策。與政治和法律環(huán)境相比，經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響更直接、更具體

舉例：

經(jīng)濟(jì)因素之產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

2013年我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)增加值為249684億元，增長(zhǎng)7.8%；第三產(chǎn)業(yè)增加值為262204億元，增長(zhǎng)8.3%。第三產(chǎn)業(yè)總量和GDP占比終于超過了第二產(chǎn)業(yè)。我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的壯大發(fā)展，是改革開放以來中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化最鮮明的特征。

（三）社會(huì)和文化因素（social and cultural factors）

舉例：

由“宅男宅女”一族看“生活方式變化”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，出現(xiàn)了”宅男宅女”一族。他們長(zhǎng)期足不出戶、與人面對(duì)面交往較少、流連網(wǎng)絡(luò)、生活圈狹小、穿著不修邊幅……不過他們是電商、游戲、動(dòng)漫等多個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。

辨析：

消費(fèi)心理vs生活方式

①消費(fèi)心理：消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)的過程。如顧客在消費(fèi)時(shí)，是追求產(chǎn)品的新鮮感還是關(guān)注于產(chǎn)品的實(shí)用性。

②生活方式：個(gè)人及其家庭的日常生活方式，包括衣、食、住、行以及閑暇時(shí)間的利用等。如某地區(qū)的人們是崇尚節(jié)儉還是事事講究排場(chǎng)。

（四）技術(shù)因素（technological factors）

技術(shù)環(huán)境指企業(yè)所處環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。

技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響：

（1）技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，蘋果公司的第一代iPhone運(yùn)用了多點(diǎn)觸控的先進(jìn)技術(shù)，直觀便捷的操作使其獲得了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）新技術(shù)的出現(xiàn)會(huì)增加產(chǎn)品和服務(wù)需求，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開辟新的市場(chǎng)。例如，晶體管技術(shù)的出現(xiàn)，使得計(jì)算機(jī)的成本大幅降低，性能迅速提升，帶動(dòng)了市場(chǎng)需求增加。

（3）技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。例如，智能手機(jī)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)功能手機(jī)逐漸被淘汰，同時(shí)加快了智能手機(jī)推陳出新的步伐，產(chǎn)品生命周期大幅縮短。

（4）技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。例如，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以更好地分析客戶需求。

（5）新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)等。例如，新能源汽車可以通過節(jié)約燃油能源、減少?gòu)U氣排放等方式有效保護(hù)環(huán)境。

活學(xué)活用

宏觀環(huán)境分析

2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。然而，由于相關(guān)設(shè)施和技術(shù)等方面的原因，國(guó)內(nèi)一些地區(qū)的自來水水質(zhì)短期內(nèi)還不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，近年隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，國(guó)民追求健康和高品質(zhì)生活的愿望不斷提高。通過對(duì)上述情況的分析，華道公司于2013年從國(guó)外引進(jìn)自來水濾水壺項(xiàng)目，并獲得成功。

客觀題：要求能夠識(shí)別案例背景中的關(guān)鍵詞與知識(shí)點(diǎn)的匹配關(guān)系。如“政府”對(duì)應(yīng)P、“經(jīng)濟(jì)”對(duì)應(yīng)E，從而判斷該案例考核的外部環(huán)境分析工具是PEST模型。

主觀題：要求能夠默寫PEST模型的4個(gè)分類，并準(zhǔn)確提取案例背景中的匹配資料。如“政治和法律環(huán)境”對(duì)應(yīng)的材料是“2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》”“經(jīng)濟(jì)環(huán)境”對(duì)應(yīng)的材料是“隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展”。

知識(shí)點(diǎn)來源：第二章 戰(zhàn)略分析

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注：以上內(nèi)容選自肖迪老師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目基礎(chǔ)班授課講義

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