戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟_25年中級經濟師人力資源知識點搶學
每一個微小的堅持，都是未來驚喜的伏筆；別停下腳步，你正走在綻放的路上。想必備考中級經濟師的同學們心中都在憧憬著考后的未來，那么在復習的過程中我們就不要懈怠，幸運和努力是需要成正比的，夯實基礎對于新手考生來說是很重要的，那么在25年教材發(fā)售之前我們應該如何學習呢，大部分同學會依據24年的重要知識點進行預習備考，待教材發(fā)布后根據變化隨時進行調整，這樣會更輕松一些，下面為考生們準備25年中級經濟師人力專業(yè)的預習知識點，一起學起來吧。
【內容導航】
戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟
【內容導航】
第四章 戰(zhàn)略性人力資源管理
【知識點】
戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟
(一)戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具【必會】
1.戰(zhàn)略地圖
定義：對組織戰(zhàn)略實現過程進行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保公司戰(zhàn)略得以成功實現而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅動關系。
作用：這幅“藍圖”有助于組織中的各個部門以及全體員工理解組織的戰(zhàn)略實現過程，同時了解自己的績效是如何為組織總體戰(zhàn)略目標的達成做出貢獻的，從而更加清楚地知道自己應當怎樣做才更有助于組織戰(zhàn)略目標的實現。
2.人力資源計分卡
定義：不是一張用來計分的卡片，它實際上是針對為實現組織戰(zhàn)略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財務類和非財務類目標或衡量指標。
作用：將戰(zhàn)略地圖中涉及的各項活動加以量化處理。
要對以下三個因素以及相互之間關系進行量化處理：
①各項人力資源管理活動(如甄選、測試以及培訓的數量等);
②人力資源管理活動所產生的員工行為(如客戶服務表現等);
③員工的行為所產生的組織戰(zhàn)略后果及績效(如客戶滿意度和利潤率等)。
3.數字儀表盤
戰(zhàn)略地圖指明了組織戰(zhàn)略實現的路徑和總體脈絡，人力資源計分卡明確了衡量實現組織戰(zhàn)略所必須完成的各項管理活動需要達成的具體指標和目標。
組織的管理者，尤其是高層管理者還需要隨時掌握組織的各項戰(zhàn)略任務完成情況以及重要工作的進度。
定義：能夠在計算機桌面上顯示的各類圖表，它以桌面圖形、表格以及計算機圖片的形式向領導和管理者形象地展示在組織戰(zhàn)略地圖上出現的各項活動目前在組織中進展到了什么階段以及正在向哪個方向前進，即在人力資源計分卡中確定的各項指標，組織目前進展到了什么程度，從而有助于組織判斷當前的工作活動方向是否正確以及總體進度是否合理。
作用：為組織領導和管理者提供了及時采取修正措施的機會。
(二)戰(zhàn)略性人力資源管理的主要流程與步驟
(1)確定組織的戰(zhàn)略規(guī)劃。
問題：戰(zhàn)略目標是什么?準備通過何種方式獲得競爭優(yōu)勢實現目標?
(2)描繪組織的價值鏈。
問題：需要完成哪些最為關鍵的活動，需要完成哪些支持活動?
(3)設計戰(zhàn)略地圖。
問題：戰(zhàn)略目標和重要活動之間存在怎樣的驅動關系?源泉在哪里?
(4)確定組織戰(zhàn)略所要求的各項組織成果。
問題：怎樣才能衡量驅動組織戰(zhàn)略目標實現的各項要素或活動已達標?
(5)確定組織需要的員工勝任素質和行為。
問題：需要哪些勝任素質和行為?
(6)明確需要實施的人力資源管理系統(tǒng)、政策以及活動。
問題：需要建立哪些人力資源管理系統(tǒng)?制定哪些政策?開展哪些活動?實施哪些項目?
(7)制作人力資源計分卡。
問題：采用哪些指標來衡量活動?結果是否確實對目標實現做了貢獻?
(8)通過數字儀表盤進行監(jiān)控。
問題：工作是否做出了貢獻?貢獻是否達到了預期?是否要調整修正?
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