2015《公司戰(zhàn)略》預習考點：戰(zhàn)略控制的過程

　　【小編導言】現(xiàn)階段進入2015年注會預習備考期，是梳理考點的寶貴時期，我們一起來學習2015《公司戰(zhàn)略》預習考點：戰(zhàn)略控制的過程。

　　【內容導航】：

　　(一)戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制

　　(二)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略》科目第四章戰(zhàn)略實施第三節(jié)戰(zhàn)略控制的內容。

　　【知識點】：戰(zhàn)略控制的過程

　　(一)戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制

　　1.戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制的概念。

　　(2)戰(zhàn)略控制

　　戰(zhàn)略控制是指監(jiān)督戰(zhàn)略實施進程，及時糾正偏差，確保戰(zhàn)略有效實施，使戰(zhàn)略實施結果 符合預期戰(zhàn)略目標的必要手段。

　　2.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)

　　(1)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟

　　(2)構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時應考慮的方面

　　(3)戰(zhàn)略性業(yè)績計量

　　戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征：

　�、偎�重點關注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富;

　�、谒�有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的;

　�、鬯�通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習;

　�、芩�提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

　　3.戰(zhàn)略控制和成功關鍵因素

　　識別成功關鍵因素的意義:

　　(1)識別成功關鍵因素的過程可以提醒管理層關注那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項。

　　(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關鍵因素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標。

　　(3)成功關鍵因素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息，以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展。

　　(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內部對比或者與競爭對手比較。

　　(二)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量

　　業(yè)績衡量可能基于財務信息也可能基于非財務信息。

　　1.業(yè)績衡量的主要目的

　　(1)業(yè)績評價是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分，提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;

　　(2)業(yè)績評價是與利益相關者群體溝通的重要組成部分;

　　(3)業(yè)績評價與激勵政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關;

　　(4)由于管理層追求獲得評價為滿意的業(yè)績，這會增加管理層的動力。

　　2.衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點

　　3.比較業(yè)績

　　(1)獲取信息的途徑。內部信息廣泛傳播于整個企業(yè)。企業(yè)的外部人不容易獲取到企業(yè)內部的信息，因而 很難精準地評價企業(yè)的業(yè)績。然而，有不少從外部獲取信息的方式，包括：

　�、儇攧招畔�。互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)出版刊物、政府官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會和產(chǎn)業(yè)顧問以及專家，都是獲取信息的來源。

　�、诳蛻粜畔ⅰＪ袌龇蓊~的信息也可從上述財務信息的來源獲取。市場研究機構有很多資料，其中一些信息是共享的。

　�、蹆炔抗芾碇笜�。財務指標，如資產(chǎn)回報率(ROA)以及銷售回報率能部分反映內部信息。

　　④管理效率。其他信息也能在年度報告中找到，特別是相對比率，如平均每個員工的銷售量以及每個商店的銷售量。

　　⑤學習和成長指標。這是最難評估的指標。雖然企業(yè)有很多可以象征其前景的領域，比如開發(fā)新產(chǎn)品、進軍新的市場，以及傳播知識的能力等，但是這些都是不容易量化的。

　　(2)對總體業(yè)績的評價。

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