【小編導(dǎo)言】本周復(fù)習(xí)公司戰(zhàn)略科目的第二章知識(shí)點(diǎn)，本章內(nèi)容很重要，掌握起來(lái)有一定難度，但提醒學(xué)員們課后的習(xí)題鞏固依然必不可少，現(xiàn)在印象深了將來(lái)進(jìn)行提高階段的復(fù)習(xí)時(shí)就能省力很多。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　2013年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試時(shí)間為2013年10月19日至20日，是時(shí)候進(jìn)入備考狀態(tài)!以下是2013年注會(huì)考試重要知識(shí)點(diǎn)市場(chǎng)需求分析的具體內(nèi)容和相關(guān)習(xí)題，注會(huì)起跑，你準(zhǔn)備好了嗎!

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略》第二章戰(zhàn)略分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。

　　【重要知識(shí)點(diǎn)】：市場(chǎng)需求分析

　　公司外部環(huán)境分析的另一個(gè)重要方面是對(duì)市場(chǎng)需求狀況的分析。市場(chǎng)需求狀況直接與公司營(yíng)銷戰(zhàn)略決策有關(guān)。以下將從市場(chǎng)需求的決定因素以及消費(fèi)者兩個(gè)角度，對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析。

　　(一)市場(chǎng)需求的決定因素

　　決定一個(gè)消費(fèi)者對(duì)一種產(chǎn)品的需求數(shù)量的主要因素有：該產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者的收入水平、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者的偏好、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)期等。一個(gè)市場(chǎng)上所有消費(fèi)者對(duì)該種產(chǎn)品的總需求量還取決于這個(gè)市場(chǎng)上消費(fèi)者的數(shù)量。

　　在市場(chǎng)需求的決定因素中，人口和購(gòu)買力是生產(chǎn)廠商難以控制的因素，對(duì)這兩方面因素的研究一般作為進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的考察依據(jù)。

　　市場(chǎng)需求的決定因素中消費(fèi)者購(gòu)買欲望這一因素則是生產(chǎn)廠商可以把握的因素，也是眾多廠商市場(chǎng)營(yíng)銷策略的著眼點(diǎn)。產(chǎn)品的價(jià)格、差異化程度、促銷手段等環(huán)節(jié)可能會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，而這些環(huán)節(jié)又往往與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略交織在一起。

　　(二)消費(fèi)者分析

　　消費(fèi)者分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。消費(fèi)者分析對(duì)消費(fèi)者的主要特征及消費(fèi)者如何作出購(gòu)買決定進(jìn)行了描述。

　　消費(fèi)者分析可從三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題展開(kāi)：即消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)以及消費(fèi)者未滿足的需求。

　　【相關(guān)鏈接】市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過(guò)程。每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。

　　市場(chǎng)細(xì)分可分為兩大類：消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)用戶市場(chǎng)細(xì)分。消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可分為地理因素細(xì)分、人口因素細(xì)分、心理因素細(xì)分和行為因素細(xì)分;企業(yè)用戶市場(chǎng)細(xì)分可分為：用戶的行業(yè)類別、用戶的規(guī)模、用戶的地理位置和購(gòu)買行為因素。

　　1.消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分(即教材中的市場(chǎng)細(xì)分)

　　(1)按地理因素細(xì)分 ，因?yàn)樘幵诓煌�地理環(huán)境下的消費(fèi)者，對(duì)于同一類產(chǎn)品往往會(huì)有不同的需要與偏好。

　　(2)按人口因素細(xì)分，由于人口變數(shù)比其他變數(shù)更容易測(cè)量，且適用范圍比較廣，因而人口變數(shù)一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要依據(jù)。

　　(3)按心理因素細(xì)分

　　(4)按行為因素細(xì)分

　　2.企業(yè)用戶市場(chǎng)細(xì)分(即教材中的工業(yè)細(xì)分)

　　上述消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有很多都適用于企業(yè)用戶市場(chǎng)的細(xì)分，如地理環(huán)境、氣候條件、交通運(yùn)輸、追求利益、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度等。但由于企業(yè)用戶市場(chǎng)有它自身的特點(diǎn)，企業(yè)還應(yīng)采用其他一些標(biāo)準(zhǔn)和變數(shù)來(lái)進(jìn)行細(xì)分，最常用的有：最終用戶要求、用戶規(guī)模、用戶地理位置等變數(shù)。

　　【相關(guān)習(xí)題】：

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