財務管理的目標與利益相關者的要求_2021年注會《財管》導學課堂
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二、利益相關者的要求
(一)利益相關者含義及內容
廣義的利益相關者 | 廣義的利益相關者包括一切與企業(yè)決策有利益關系的人，包括資本市場利益相關者（股東和債權人）、產品市場利益相關者（主要顧客、供應商、所在社區(qū)和工會組織）和企業(yè)內部利益相關者（經營者和其他員工）。 |
狹義的利益相關者 | 狹義的利益相關者是指除股東、債權人和經營者之外的、對企業(yè)現金流量有潛在索償權的人。 |
（二）主要關系人的利益要求與協調
利益集團 | 目標 | 與股東沖突的表現 | 協調辦法 |
經營者 | 報酬、閑暇、 風險 | 道德風險和逆向選擇 | 監(jiān)督（信息）、激勵（分享） 【最佳的方法：監(jiān)督成本、激勵成本和偏離股東目標的損失之和最小的方法】 |
債權人 | 本利求償權 | 違約、投資于高風險項目 | 契約限制、終止合作 |
（三）其他利益相關者的利益要求與協調
類型 | 協調 |
合同利益相關者 | 一般說來，企業(yè)只要遵守合同就可以基本滿足合同利益相關者的要求，在此基礎上股東追求自身利益最大化也會有利于合同利益相關者。當然，僅有法律是不夠的，還需要誠信道德規(guī)范的約束，以緩和雙方的矛盾。 |
非合同利益相關者 | 對于非合同利益相關者，法律關注較少，享受到的法律保護低于合同利益相關者。公司的社會責任政策，對非合同利益相關者影響很大。 |
（注：由于21年新課暫未開通，重點內容精講以20年講義為主）
—— 以上重點內容選自閆華紅老師授課講義
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