德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。
更新時間：2025-10-10 15:18:42 查看全文>>
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頭腦風暴法的特點
查看全文>>頭腦風暴法的特點聯(lián)想反應、熱情感染、競爭意識、個人欲望。
1、聯(lián)想反應
聯(lián)想是產生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產生一連串的新觀念，產生連鎖反應，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。
2、熱情感染
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德爾菲法簡單案例
查看全文>>德爾菲法簡單例：
【單選】某首席風險管理官(CRO)認為其主要競爭對手可能正在實行一項新的活動。該CRO給若干重要人員發(fā)了一份關于這項活動的調查問卷，尋求對這項新活動的最初想法。該CRO選擇了幾項最具可能性的，又發(fā)了一份調查問卷尋求針對這幾種可能方的最佳選擇，該CRO使用的方法應該被稱為( )。
A.頭腦風暴法
B.德爾菲法
C.馬爾科夫分析法
D.情景分析法
【正確】B
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簡述德爾菲法
查看全文>>德爾菲法，又稱專家意見法，是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾次反復征詢和反饋，專家小組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準確率的集體判斷結果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術。
實施范圍：適用于專家一致性意見基礎上，在風險識別階段進行定性分析。
優(yōu)點：
由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題;
專家不必一起聚集在某個地方，比較方便實施;
這種方法具有廣泛的代表性。
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德爾菲法的四個步驟
查看全文>>德爾菲法的四個步驟：
1、確定調查目的,擬訂調查提綱，首先必須確定目標擬訂出要求專家回問題的詳細提綱，并同時向專家提供有關背景材料，包括預測目的和期限，調查表填寫方法及其它希望要求等說明;
2、選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家;
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德爾菲法屬于什么方法
查看全文>>德爾菲法是定性的專家意見預測方法。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預測方法的特點，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行。該方法是由企業(yè)組成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業(yè)預測組織者，按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷，然后進行預測的方法。
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德爾菲法的優(yōu)點
查看全文>>主要優(yōu)點：
（1）由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法；
（2）所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題；
（3）專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；
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簡述德爾菲法的步驟
查看全文>>德爾菲法的一般程序如下：
（1）確定調查目的,擬訂調查提綱.首先必須確定目標,擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向專家提供有關背景材料,包括預測目的,期限,調查表填寫方法及其它希望要求等說明。
（2）選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
（3）以通信方式向各位選定專家發(fā)出調查表,征詢意見。
（4）對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關專家,每個成員收到一本問卷結果的復制件。
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德爾菲法的應用
查看全文>>一家學校的校長正在考慮將欽食服務外包給外部的服務供應商，也就是說，私人企業(yè)將 接管現(xiàn)有的飲食服務員工及廚師，并承擔為學生提供飲食的責任。在評價該項目的M險因素時，學校委托一家專業(yè)公司進行調查。該調查公司選擇了30位相關領域的專家，針對以下幾個風險因素編制了調查問卷表：
承包商的財務結構不穩(wěn)定;
承包商在為學生提供高品質、健康食物方面可能有不良記錄，以及承包商的衛(wèi)生 標準未能達標;
學校無法控制績效(例如，員工能否采納學校行政組的指導或意見);
食品衛(wèi)生情況與學生生病或感染傳染病之間的關聯(lián)性或因果關系;
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