西蒙的決策過程是諾貝爾經濟學獎獲得者美國管理心理學家赫伯特·西蒙認為決策過程可以分為三個階段:智力活動;設計活動;選擇活動。
更新時間:2022-02-28 14:57:31 查看全文>>
領導技能包括:
1.技術技能。一個人對魔種類型的程序或技術掌握的能力,對于操作人員和專業(yè)人員,技術技能是工作績效的主要依據(jù)。
2.人際技能。有效地與他人共事和團隊合作的能力。
3.概念技能。按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。
層級越高的管理者,工作中概念技能所占比的比例越大。趁機月底的管理者,工作中技術技能所占比的比例越大。
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領導理論是什么
領導成員交換理論是喬治·格雷恩提出來的。核心觀點為領導在確立關系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”與“圈外人”。主要觀點是這種交換過程是一個互惠的過程,領導改變下屬的自我觀念,下屬改變領導的自我圖式,領導和下屬通過團體進行反饋。
領導的兩個基本特點:
1. 領導必須具有影響力
2. 領導必須具有指導和激勵的能力
領導—成員交換理論(LMX):
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領導行為是指領導者在領導過程中的所作所為,領導者在領導過程的不同階段中因情境和任務需要會表現(xiàn)出不同領導行為。
領導行為是群體中的個人行為,其目的是在其個人和其他人之間建立起追隨關系;一個人在群體中獲得領導地位,可以采取各種不同的方法,而這些不同方法的有效性,處于方法本身有關外,還受各種其他因素的制約;任何一種領導行為,都不可能導致其他人對其行為的全面追隨,追隨關系只能存在于某些方;領導行為并不總是有效的。領導行為僅僅是個人行為,而這種行為能否達到其預期目的,要受各種因素的制約。
勒溫的民主與專制模式:
在勒溫的領導下,于20世紀30年代進行了一系列有關領導行為的研究。最初的研究目的是研究兒童攻擊性行為的模式,但是該研究有一個重要的副產品,即對組織行為的觀察。勒溫為10歲的男孩成立若干愛好者俱樂部,讓他們從事制作面具和切割肥皂等生產性工作。每個俱樂部有三種領導類型:獨裁、民主和放任。
社會決策模型是與理性模型相對的另一端,是來自心理學的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論,人類的行為主要是由無意識的需求來驅動的,人類沒有辦法進行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述,但是都同意心理對火的決策行為會產生重要影響。例如,美國管理心理學家所羅門.阿什的致性實驗表明,人們會迫于團體壓力,做出非理性的選擇。
有限理性決策模型是相對于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實,該模型認為:
在選擇備選方時,決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結果。滿意的標準可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價格等。
決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化,因為他們相信真實世界絕大部分都是空洞的。
由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方。
由于決策者認知的是簡化的世界,因此可以用相對簡單的經驗啟發(fā)式原則,或者商業(yè)竅門,以及一些習慣來進行決策。這些技術不要求非常高的思維和計算的能力。
明茨伯格的決策過程是美國管理心理學家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括:
確認階段:認知到問題或機會的產生,進行診斷。有研究表明,與人們的常識相反,對于緊急的、嚴重的問題,人們在決策過程中往往并沒有經過非常系統(tǒng)的、全面的診斷,而一般的問題卻享受到了這樣的待遇。
發(fā)展階段:個體搜尋現(xiàn)有的標準程序或者解決方,或者設計全新的、量身定做的解決方的過程。有研究表明,設計過程是一個探索和試錯的過程,在這個過程中,決策者對于理想的解決方只有一個模糊的輪廓。
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