交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn)：

十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括：控制、評(píng)估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中，我們將會(huì)看到如下的特征：

明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限，所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下，以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

井然的秩序——對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，任何事情都有時(shí)間上的要求，地點(diǎn)上的規(guī)定，以及流程上的實(shí)用意義。通過(guò)維系一個(gè)高度有序的體制，交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式，任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問(wèn)題，要加以解決和清除。也就是說(shuō)，工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的，不允許意外發(fā)生。

執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境，他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以，他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的，企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”。

改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論：

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論是作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國(guó)管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國(guó)管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是基于領(lǐng)導(dǎo)者的工作行為、關(guān)系行為與被領(lǐng)導(dǎo)者成熟程度之間的曲線(xiàn)變化關(guān)系來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)方式的。它強(qiáng)調(diào)以領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的行為來(lái)考查其效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論當(dāng)下級(jí)成熟程度提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為也需相應(yīng)地變化，從以工作為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐躁P(guān)系為主，最后需要重視其自主性。

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論核心觀點(diǎn)：

影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟度

領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論主要包括兩個(gè)方面：

1、工作成熟度：

路徑一目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為：

路徑一目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用在于：第一，使績(jī)效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿(mǎn)足相結(jié)合。第二，為實(shí)現(xiàn)有效的工作績(jī)效提供必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎(jiǎng)勵(lì)。為此豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：

(1)指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)：讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

(2)支持型領(lǐng)導(dǎo)：努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求。

(3)參與式領(lǐng)導(dǎo)：主動(dòng)征求并采納下屬的意見(jiàn)。

美國(guó)管理心理學(xué)家伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類(lèi)型：交易型和變革型。變革型領(lǐng)導(dǎo)則是通過(guò)更高的理想和組織價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他的追隨者們。變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景，他們更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績(jī)效。伯恩斯認(rèn)為，通過(guò)補(bǔ)充、選拔、晉升和發(fā)展培養(yǎng)出的變革型領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并且健康地成長(zhǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是：傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。有研究表明，有一些特質(zhì)（如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專(zhuān)業(yè)知識(shí)等）是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說(shuō)明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論(traits theories leadership)也稱(chēng)素質(zhì)理論、品質(zhì)理論、性格理論，這種理論著重研究領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和特性。是整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的開(kāi)端，其理論基礎(chǔ)來(lái)源于Allport人格特質(zhì)理論。20世紀(jì)早期的領(lǐng)導(dǎo)理論研究者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)與生俱來(lái)，只有天生具有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身一定數(shù)量的、獨(dú)特的、并且能與他人區(qū)別開(kāi)來(lái)的品質(zhì)與特質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響。

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的特點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究的多視角化。

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論之所以能夠再次煥發(fā)生機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究視角的多樣化是分不開(kāi)的。領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論起初研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，由于領(lǐng)導(dǎo)者的多樣性，無(wú)法取得有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的所有特質(zhì)，研究結(jié)論自然無(wú)法大規(guī)模的應(yīng)用。而伴隨領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展成為一個(gè)包括領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情景的互動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的擴(kuò)大為領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究拓寬了視角，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究通過(guò)將領(lǐng)導(dǎo)視為領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情景的互動(dòng)過(guò)程，突破了領(lǐng)導(dǎo)者層面的研究，發(fā)展為多取向和多層次上的綜合性研究，產(chǎn)生了魅力領(lǐng)導(dǎo)理論、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論、成就領(lǐng)導(dǎo)與動(dòng)機(jī)型領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)勝任力理論等。

2、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究仍具有較大價(jià)值。

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)實(shí)踐表明，個(gè)體特質(zhì)與有效領(lǐng)導(dǎo)存在較大的關(guān)聯(lián)，僅靠行為的培養(yǎng)并不能實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論較為一致觀點(diǎn)是：人格特質(zhì)能夠推動(dòng)或者阻礙領(lǐng)導(dǎo)者影響他人的努力，各種情景、追隨者的特性也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人格產(chǎn)生影響。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究的新思路認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因而，應(yīng)該注重以發(fā)展眼光分析領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。成功的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不是不可以習(xí)得的，而是可以在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中習(xí)得、形成和發(fā)展的。此外，領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論在實(shí)踐中的廣泛運(yùn)用也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論存在的合理性、科學(xué)性、價(jià)值性。我們有必要重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的價(jià)值，自覺(jué)地將此運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)實(shí)踐中去。

特質(zhì)理論的缺陷是：

忽視了下屬的需要：具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。

沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性：成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有一些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。但是還有研究表明，有一些特質(zhì)，如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專(zhuān)業(yè)知識(shí)等，是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說(shuō)明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

特質(zhì)理論存在的缺陷：

(1)忽視了下屬的需要：具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。

(2)沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性：成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。

(3)忽視了情境因素：特質(zhì)理論沒(méi)有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。

(4)沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果：特質(zhì)與績(jī)效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因?yàn)榫哂心承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因?yàn)槌晒Σ沤⒘诉@些特質(zhì)。例如，雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與高的管理績(jī)效之間有很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，但這并不能表明到底是因?yàn)榫哂休^高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才獲得了管理的高績(jī)效，還是因?yàn)閾?dān)任了管理的職位才獲得了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

人格特質(zhì)理論：起源于40年代的美國(guó)。主要代表人物是美國(guó)心理學(xué)家高爾頓·威拉德·奧爾波特和雷蒙德·卡特爾。特質(zhì)理論認(rèn)為，特質(zhì)是決定個(gè)體行為的基本特性，是人格的有效組成元素，也是測(cè)評(píng)人格所常用的基本單位。

交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲來(lái)影響員工的績(jī)效。

改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過(guò)更高的理想和組織價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他的追隨者們。改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景，他們更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績(jī)效。

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征：

交易型領(lǐng)導(dǎo)者特征

獎(jiǎng)勵(lì)：承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)，為高績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)，賞識(shí)成就；

差錯(cuò)管理（積極型）：觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)；

差錯(cuò)管理（消極型）：僅在標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)成時(shí)進(jìn)行干涉；