市場細分有消費者市場細分和產業(yè)市場細分兩個維度。市場細分是指根據整體市場上用戶的差異性,以影響用戶需要和欲望的某些因素為依據,將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的用戶群體,每一個需求特點相類似的用戶群體就構成一個細分市場(或子市場)。其中,消費者市場細分可以歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分;產業(yè)市場細分可以歸納為用戶的行業(yè)類別、用戶規(guī)模、用戶地理位置和購買行為因素。
更新時間:2025-10-30 10:33:45 查看全文>>
市場細分有消費者市場細分和產業(yè)市場細分兩個維度。市場細分是指根據整體市場上用戶的差異性,以影響用戶需要和欲望的某些因素為依據,將一個整體市場劃分為兩個或兩個以上的用戶群體,每一個需求特點相類似的用戶群體就構成一個細分市場(或子市場)。其中,消費者市場細分可以歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分;產業(yè)市場細分可以歸納為用戶的行業(yè)類別、用戶規(guī)模、用戶地理位置和購買行為因素。
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市場營銷組合具有可控性、動態(tài)性、復合性和整體性的特點。
營銷渠道,是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業(yè)或個人。簡單說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。
營銷策略,是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協(xié)調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
營銷渠道的特征
1.起點是生產者,終點是消費者(生活消費)和用戶(生產消費)。
2.參與者是商品流通過程中各種類型的中間商。
3.前提是商品所有權的轉移。
4.系統(tǒng)性。
促銷,是指營銷者向消費者傳遞有關本企業(yè)及產品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的目的的一種活動。它實質上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接收者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。
促銷的類型
在市場鋒線上,促銷的對象是井然有序的。對制造商而言,其促銷的對象有三個:即批發(fā)商、零售商、消費者;對批發(fā)商而言,其促銷的對象有兩個:即零售商、消費者;對零售商而言,其促銷的對象只有一個:即消費者。由此看到,不同的市場主體,有著不同的促銷目標,同時,也構成了不同層次的促銷類型。促銷的類型可分為三種:
1.一級促銷:制造商對批發(fā)商的促銷;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商的促銷;批發(fā)商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。
2.二級促銷:制造商對批發(fā)商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷;制造商對批發(fā)商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。
3.三級促銷:制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。
促銷活動之所以有這么大的開支,是因為人們都看好這一銷售方式并得益于最后效果。企業(yè)樂意為立竿見影的效果付出。
進入國際市場的方式有出口、股權投資、非股權安排等。
出口模式是指產品在本國生產,但輸出到目標國進行銷售,或者說是通過產品輸出進入國外市場的方式。
對外股權投資涉及對東道國企業(yè)的股權參與,與出口方式相比,是一種控制程度更強、參與程度更大的進入方式。對外股權投資包括對外股票(證券)投資與對外直接投資。
非股權形式主要包括合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系。
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藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則有
審視他擇產業(yè):他擇品的概念要比替代品更廣。替代品指的是形式不同,但功能或者核心效用相同的產品或服務。他擇品還包括形式和功能都不同,但目的卻相同的產品或服務。
跨越產業(yè)內不同的戰(zhàn)略群組:突破狹窄視野,搞清楚什么因素決定顧客選擇,如高檔和低檔消費品的選擇。
重新界定產業(yè)的買方群體:買方是由購買者、使用者和施加影響者共同組成的買方鏈條。
放眼互補性產品或服務:互補性產品或服務蘊含著未經發(fā)掘的需求,簡單方法是分析顧客在使用產品之前、之中、之后都有哪些需要。所有的產品和服務都不是獨立存在的,有時候一些互補性的服務對顧客的最終購買能起到至關重要的作用,然而大多數企業(yè)對此卻視而不見。
重設產業(yè)的功能或情感導向:產品一般有兩種競爭導向,一種是以功能和價格為導向,它們想以此吸引理性用戶;另一種是以美學和情懷為導向,它們想以此吸引感性用戶。如果采用其中某一種競爭導向的企業(yè),轉換視角去學習另一種競爭策略,或許自己的顧客會更喜歡。
跨越時間參與塑造外部潮流:從商業(yè)角度洞悉技術與政策潮流將如何改變顧客獲取的價值,如何影響商業(yè)模式。潮流的影響是所有企業(yè)不得不重視的,然而大多數企業(yè)都把精力用在預測潮流本身,很少從商業(yè)角度去預測潮流趨勢下的顧客會如何獲取價值。如果能跨越時間用未來顧客獲取價值的方式來指導當下的戰(zhàn)略,就有可能開創(chuàng)一片新藍海市場。
市場開發(fā)戰(zhàn)略的主要途徑:通過在新地區(qū)或國外增設新商業(yè)網點或利用新分銷渠道等措施,將現(xiàn)有產品推廣到新市場。
市場開發(fā)戰(zhàn)略的適用情形
存在未開發(fā)或未飽和的市場。
可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道。
企業(yè)在現(xiàn)有經營領域十分成功。
企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源。
企業(yè)存在過剩的生產能力。
市場營銷組合策略是企業(yè)市場營銷部門根據公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。
影響企業(yè)營銷有兩類因素,一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機會和威脅,這些是企業(yè)很難改變的;另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的。
企業(yè)控制的因素:
產品策略
產品策略包括產品發(fā)展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。
價格策略
價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。
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