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標(biāo)桿管理是什么

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：孟凡瑩 2021-06-28 14:44:23

精選回答

東奧美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師

2024-11-28 14:13:37

標(biāo)桿管理是什么

標(biāo)桿管理是指以在某一項(xiàng)指標(biāo)或某一方面實(shí)踐上競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為標(biāo)桿，將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、管理措施或相關(guān)實(shí)踐的實(shí)際狀況與這些標(biāo)桿進(jìn)行定量化評(píng)價(jià)和比較，分析這些標(biāo)桿企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之所以最強(qiáng)的原因，在此基礎(chǔ)上制定、實(shí)施改進(jìn)的策略和方法，并持續(xù)不斷反復(fù)進(jìn)行的一種管理方法。

標(biāo)桿管理的類型

標(biāo)桿管理可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，但主要可以分為內(nèi)部標(biāo)桿和外部標(biāo)桿兩種類型：

內(nèi)部標(biāo)桿：指企業(yè)內(nèi)部同類業(yè)務(wù)或不同業(yè)務(wù)之間進(jìn)行比較，以尋找最佳實(shí)踐和技術(shù)。這種比較方式適用于企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的比較，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和不足，幫助企業(yè)在內(nèi)部?jī)?yōu)化管理。

外部標(biāo)桿：指企業(yè)與同類企業(yè)進(jìn)行比較，以尋找最佳實(shí)踐和技術(shù)。這種比較方式適用于企業(yè)與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足，幫助企業(yè)優(yōu)化管理并提高競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)桿管理的作用

標(biāo)桿管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

提升競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的最佳實(shí)踐，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，從而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

促進(jìn)管理創(chuàng)新：標(biāo)桿管理鼓勵(lì)企業(yè)不斷尋找和借鑒最佳實(shí)踐，這有助于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新思維，推動(dòng)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。

降低成本：通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)管理方法和技術(shù)，企業(yè)可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

持續(xù)改進(jìn)：標(biāo)桿管理是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，企業(yè)需要定期評(píng)估自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和不斷超越。

標(biāo)桿管理實(shí)質(zhì)

標(biāo)桿管理的實(shí)質(zhì)是模仿和創(chuàng)新，是一個(gè)有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程。

標(biāo)桿管理意義

企業(yè)重新思考和設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式，借鑒先進(jìn)的模式和理念，再進(jìn)行本土化改造，創(chuàng)造出適合自己的全新最佳經(jīng)營(yíng)模式。

標(biāo)桿管理對(duì)標(biāo)選擇

? 在對(duì)標(biāo)的過(guò)程中，企業(yè)可以選取財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也可以選取非財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

? 對(duì)標(biāo)的對(duì)象可以是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)也可以是企業(yè)甚至行業(yè)的外部標(biāo)準(zhǔn)

? 在評(píng)估企業(yè)流程的效果、效率和適應(yīng)性上，標(biāo)桿管理可以和流程分析結(jié)合使用

? 使用標(biāo)桿管理需要關(guān)注選取對(duì)象的可比性問(wèn)題