2017注會《戰(zhàn)略》例題：價值鏈的支持活動4
3科
日均>3h
注冊會計師考試的備考基礎(chǔ)階段工作已經(jīng)開始，注會課程是不是都已經(jīng)看了大半。大戰(zhàn)即將開始，小編為大家準備了CPA戰(zhàn)略知識點，我們一起加油!
【知識點】價值鏈的兩類活動：支持活動
【例題?多選題】按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于支持活動的有( )。
A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)
B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品
C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力
D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究
【解析】書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)，屬于基本活動中的市場銷售。所以，選項A錯誤;家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品，屬于基本活動中的外部后勤。所以，選項B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力，屬于支持活動中的人力資源管理。所以，選項C正確;制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究，屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)。所以，選項D正確。
【答案】CD
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握價值鏈的基本活動和支持活動的內(nèi)涵。
許多荊棘遍布的道路，只有當自己一步步地走過之后，才發(fā)現(xiàn)自己原來可以堅強如斯，人生沒有那么多的難題，難的是擁有一顆迎難而上的心?？戳死},大家還要多練練cpa考試真題,會做題才能應(yīng)對考試。
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